01
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย galaxyslot
ซึ่งดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ galaxyslot.run
เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย
และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์
แอปพลิเคชัน และบริการทุกประเภทของ galaxyslot รวมถึงการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ
การทำธุรกรรมทางการเงิน และการติดต่อกับทีมงานฝ่ายบริการลูกค้า
พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA):
galaxyslot ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย
อย่างเคร่งครัด สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์ตามที่กฎหมายกำหนดในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของตน
การใช้บริการ galaxyslot ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน
02
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
galaxyslot เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น
โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
วิธีการเก็บรวบรวม |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน |
แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ |
หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ |
แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน |
หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม |
การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเล่นเกม เวลาเข้าใช้งาน IP Address |
ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ |
คุกกี้และ Log Files |
| ข้อมูลการสื่อสาร |
บันทึกการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า |
Live Chat / อีเมล |
หมายเหตุ: galaxyslot ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง
การชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy
ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
03
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
galaxyslot ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น
ดังต่อไปนี้:
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และยืนยันความถูกต้องของข้อมูลสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- การบริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิก
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล: galaxyslot ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานของ
(1) การปฏิบัติตามสัญญา (2) การปฏิบัติตามกฎหมาย (3) ประโยชน์อันชอบธรรม และ
(4) ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล ตามที่ PDPA กำหนด
04
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
galaxyslot ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอก
เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
-
ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney),
ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ซึ่งทั้งหมดต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐาน PDPA
-
หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก
หรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
-
การป้องกันการทุจริต: เพื่อรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.)
-
การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนสินทรัพย์ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า
ข้อสำคัญ: galaxyslot จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน
05
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
galaxyslot ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น:
-
คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies):
จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
-
คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies):
ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
-
คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies):
จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
-
คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies):
ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยต้องได้รับความยินยอมก่อน
การจัดการคุกกี้: ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้
อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของท่าน
06
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
galaxyslot ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านเว็บไซต์ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
- Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): เพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมงานด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบและทดสอบช่องโหว่เป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
การแจ้งเตือนกรณีข้อมูลรั่วไหล: หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกละเมิด
galaxyslot จะแจ้
งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด พร้อมแนวทางการรับมือและป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม
07
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
galaxyslot เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้
ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาการเก็บรักษา |
เหตุผล |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม |
10 ปีนับจากวันทำธุรกรรม |
กฎหมายบัญชีและภาษี |
| บันทึกการสื่อสาร |
3 ปีนับจากวันติดต่อ |
การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลการใช้งาน |
2 ปีนับจากวันใช้งาน |
การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
| คุกกี้และ Log Files |
90 วัน ถึง 1 ปี |
ความปลอดภัยและประสิทธิภาพ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา galaxyslot จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
08
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล
มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
-
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access):
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ galaxyslot เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน
และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
-
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right of Rectification):
ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
-
สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure):
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้
-
สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction):
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี
-
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability):
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
-
สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object):
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
-
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent):
ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา
วิธีการใช้สิทธิ์: ท่านสามารถส่งคำร้องขอใช้สิทธิ์ได้ที่
galaxyslot จะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
09
การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี galaxyslot อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการ
ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม
ในกรณีดังกล่าว galaxyslot จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
- มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐาน PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือ
- มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมอื่นๆ ตามที่กฎหมายกำหนด
ความโปร่งใส: galaxyslot จะแจ้งให้ท่านทราบหากมีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ
และจะระบุมาตรการคุ้มครองที่ใช้ในการโอนข้อมูลดังกล่าวอย่างชัดเจน
10
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
galaxyslot ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา
เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ galaxyslot จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลักของ galaxyslot
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้
การใช้บริการ galaxyslot ต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขนโยบายถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน
11
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ galaxyslot ได้ที่:
-
อีเมล:
- เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
การร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล: หากท่านเชื่อว่า galaxyslot ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย